MAX Dash

ERR

ERR (Engagement Rate by Reach) — показатель среднего охвата публикаций относительно числа подписчиков канала или чата. В MaxDash этот показатель связан с просмотрами публикаций и позволяет понять, насколько хорошо контент набирает просмотры по сравнению с размером аудитории.

ERR = (средний охват публикации / количество подписчиков) × 100%
Важно учитывать, что ERR не показывает уникальных пользователей. Один пользователь может посмотреть несколько публикаций, а просмотры в MAX могут накапливаться постепенно.

Какие ERR есть в MaxDash

В MaxDash ERR может отображаться за разные периоды. Это помогает смотреть не только общий уровень охвата, но и скорость набора просмотров после публикации.

ERR 24h показывает средний охват публикаций за первые 24 часа после выхода относительно числа подписчиков.

ERR 24h = (средние просмотры за первые 24 часа / подписчики) × 100%

Например: 250 / 1 000 × 100% = 25%

ERR 48h показывает средний охват публикаций за первые 48 часов после выхода. При расчете показатель усредняется по публикациям за последнюю неделю.

ERR 48h = (средние просмотры за первые 48 часов / подписчики) × 100%

Например, за неделю 4 публикации набрали за первые 48 часов 300, 420, 360 и 520 просмотров. Среднее: (300 + 420 + 360 + 520) / 4 = 400. Если у канала 1 000 подписчиков, то 400 / 1 000 × 100% = 40%.

ERR 30d показывает более стабильную картину за месяц: средний охват публикации относительно размера аудитории.

ERR 30d = (средний охват за 30 дней / подписчики) × 100%

Например: 500 / 1 000 × 100% = 50%

Важно: ERR 24h и ERR 48h считаются не по текущим просмотрам публикаций, а по просмотрам за первые 24 или 48 часов после выхода. Поэтому ручной расчет по видимым сейчас просмотрам может отличаться от значения в интерфейсе.

При ручном расчете ERR за выбранный период не стоит считать средний охват как «все просмотры за период / все публикации за период». В расчет не попадают репосты, форварды и публикации, по которым нет данных о просмотрах. Поэтому ручной расчет по всем видимым постам может отличаться от значения в MaxDash.

Где смотреть ERR в MaxDash

Основные значения ERR отображаются на дашборде карточки канала: ERR 24h, ERR 48h и ERR 30d.

ERR за 30 дней также можно увидеть в сводке по каналу в разделах «Все сообщения» и «Популярное».

В разделе «Охваты публикаций» есть график «Вовлеченность по просмотрам». Он показывает динамику ERR по выбранному периоду и помогает понять, как менялся охват публикаций относительно размера аудитории.

Как использовать ERR для сравнения каналов

ERR удобно использовать, когда нужно сравнить каналы не только по числу подписчиков, но и по активности аудитории.

Например, у канала может быть много подписчиков, но низкие просмотры постов. А канал с меньшей аудиторией может стабильно получать высокий охват публикаций. В таком случае второй канал может быть более активным и интересным для рекламы.

При сравнении лучше смотреть не только ERR, но и другие показатели: охваты, динамику подписчиков, реакции, упоминания и качество контента. Так оценка канала будет точнее.

Связанные материалы

Популярные публикации канала и анализ лучших постовАнализ аудитории каналаОхваты публикаций

Было ли полезно?