Отслеживания настраиваются на странице «Мониторинг упоминаний» в личном кабинете. Нажмите «Создать отслеживание», чтобы добавить новое.
Название отслеживания
Короткое понятное название — для себя, чтобы отличать одно отслеживание от другого (до 100 символов).
Что искать
Ключевое слово/фраза — текст, по которому ищутся упоминания в сообщениях каналов. Можно ввести одно слово, фразу или несколько вариантов. Длина — до 800 символов.
Точное совпадение
Если включено, поиск ищет только вхождения фразы в том виде, как вы указали: без учёта словоформ. Например, запрос мама мыла без точного совпадения найдёт «мама мыла», «мамы мыли», «маму мыла»; с точным совпадением — только фразу «мама мыла».
Расширенный язык
Позволяет использовать операторы в запросе:
=слово— только точное вхождение слова (без словоформ);слово1 | слово2— логическое «ИЛИ» (хотя бы одно из слов);"фраза"— строгий порядок слов в фразе;-слово— минус-слово (исключить из результата).
Пример: "coca cola" | "кока кола" | cocacola — все варианты написания бренда.
Минус-слова
Отдельное поле для слов, которые не должны встречаться в тексте. Указываются через запятую. Сообщения, содержащие любое из этих слов, в результат не попадут.
Где искать и куда слать
В форме создания отслеживания можно задать фильтры: гео и тематику канала, минимальное число подписчиков, список каналов «только» или «исключить». Уведомления настраиваются в разделе «Уведомления» и выбираются при создании отслеживания (Telegram или Max).
Лимит уведомлений
В день отправляется не более 50 сообщений об упоминаниях. Старайтесь формулировать запросы и фильтры так, чтобы не превышать лимит. Увеличить лимит можно по договорённости — напишите через форму обратной связи.
У каждого отслеживания есть счётчик «отправлено сегодня»; при приближении к 50 срабатывает предупреждение. Отслеживание можно временно отключить (кнопка «Неактивно»), не удаляя его.