Почему не обновляется
Частые причины
Чаще всего канал не обновляется по одной из двух причин:
- Канал сделали приватным и не добавили бота. Для приватных каналов данные приходят только через бота — см. «Добавить канал» (раздел про приватные каналы и добавление бота).
- Прошло слишком мало времени после добавления. Обновление идёт по расписанию — см. «Как часто обновляется информация».
Если оба варианта проверили и по-прежнему считаете, что не обновляется ошибочно — напишите нам в форму обратной связи на главной странице.