Не получается добавить или подтвердить почту
Почта в MaxDash нужна для важных уведомлений: сообщений о подписках, оплатах и обновлениях сервиса. Если вы регистрировались через email, эта почта используется и для входа в аккаунт.
Если вы входили через MAX, VK ID или Telegram, почту можно добавить отдельно в настройках профиля. В этом случае она будет использоваться для уведомлений, подписок и оплат, но не станет дополнительным способом входа.
Что проверить
1. Домен почты
Для добавления и подтверждения email в MaxDash нужна почта на домене .ru. Если указать адрес на другом домене, почта может не сохраниться или не подтвердиться.
2. Код подтверждения
После добавления email на указанную почту приходит код. Его нужно ввести в MaxDash, чтобы подтвердить адрес. Проверьте, что код введен корректно.
3. Ошибка обновления профиля
Если при сохранении почты появляется ошибка обновления профиля, попробуйте обновить страницу и повторить действие позже.
Если проблема не решилась
Напишите в обратную связь MaxDash и укажите, какую почту вы пытаетесь добавить и на каком шаге возникает проблема: при сохранении email, получении кода или подтверждении адреса.