Как часто обновляются данные в MaxDash
Данные в MaxDash обновляются по двум направлениям:
- Общая информация о канале: название, описание, аватар, количество подписчиков и другие показатели уровня канала
- Данные по публикациям: текст сообщений, даты выхода, просмотры, реакции и другие показатели по конкретным постам.
У этих данных разная частота обновления, поэтому часть информации может появиться или обновиться раньше, а часть — немного позже. Например, данные о канале уже могли обновиться, а просмотры по отдельным публикациям еще могут находиться в очереди на обновление.
Из-за очередей обработки и текущей нагрузки фактическое время обновления может немного отличаться от стандартного.
Обновление данных о канале
Частота обновления зависит от размера канала и от того, подключен ли к нему бот MaxDash.
| Условие | Интервал обновления |
|---|---|
| Более 1000 подписчиков или подключен бот MaxDash | 1 час |
| От 500 до 1000 подписчиков | 3 часа |
| От 50 до 500 подписчиков | 6 часов |
| Менее 50 подписчиков | 12 часов |
Чем крупнее канал или чем больше данных доступно через подключенного бота, тем чаще может обновляться статистика.
Обновление сообщений
Данные по публикациям обновляются с разной частотой в зависимости от того, насколько свежие эти публикации.
Новые публикации обновляются чаще, потому что в первые часы после выхода они активнее набирают просмотры и реакции. Для каналов с более чем 500 подписчиками или каналов с подключенным ботом MaxDash данные по публикациям за последние 6 часов могут обновляться с интервалом от 15 минут до 1 часа. Точный интервал зависит от активности канала и текущей нагрузки.
Более ранние публикации обновляются реже. MaxDash также обновляет данные по сообщениям за последние 30 дней, но такой процесс запускается не так часто, обычно через 6 часов после предыдущего обновления.
Поэтому свежие посты могут обновляться быстрее, а данные по более старым публикациям — подтягиваться позже.
Если канал добавлен недавно
Если канал был добавлен в MaxDash недавно (менее 24 часов назад), система может загрузить историю примерно до года назад. Для каналов с редкими публикациями история может подтягиваться за несколько месяцев. После первичной загрузки канал начинает обновляться по обычному расписанию.
Сразу после подключения канала статистика может отображаться не полностью. Сервису нужно время на первичную загрузку, обработку истории и синхронизацию данных. Поэтому часть показателей может появиться сразу, а часть обновиться позже.