MАХ для бизнеса

Когда бизнесу создавать канал в MAX, а когда чат? Бывает, бизнес путает чаты с каналами. В итоге новости компании тонут в переписке, а важные объявления для клиентов теряются. Давайте разберёмся, что к чему. Чат — пространство для живого общения 💬 Он подходит там, где важны обсуждения, обратная связь и совместная работа. По сути, это закрытый клуб, рабочий чат или группа поддержки клиентов. Канал — односторонняя коммуникация 📣 Сообщения в нём публикует только администратор. Канал нужен, когда важно, чтобы новости и объявления были заметны. И не только: в канале удобно регулярно публиковать живой контент и интересные подборки — чтобы подписчики возвращались и читали вас чаще. ❕ Инструкция, как создать канал: max.ru/max_business/AZxnbIWVbOI 🔍 Кратко: канал — для новостей компании, объявлений и акций чат — для вопросов и обсуждений 👍 Нет идей для контента? Вдохновляйтесь другими в Канале про каналы

Что такое MAX для бизнеса и как он помогает увеличивать продажи На АМОКОНФ 2026 Иван Смирнов, директор направления «MAX для бизнеса», рассказал, как MAX помогает компаниям автоматизировать коммуникацию с клиентами и выстраивать удобные сценарии продаж. Смотрите полную запись по ссылке В выступлении разобрали, как бизнесу использовать: • каналы — для работы с аудиторией • чат-боты — для автоматизации • мини-приложения — для оформления заказов в MAX • Цифровой ID — для быстрой проверки возраста и льготного статуса клиента Также Иван рассказал про интеграции с CRM-системами, благодаря которым компании могут быстрее подключать привычные инструменты и работать с клиентами в одном окне. Подробнее о подключении CRM и других возможностях для бизнеса читайте здесь 👈

Как дополнительно защитить аккаунт в MAX Если вы ведёте канал, создаёте чат-ботов или работаете с клиентами в MAX, рекомендуем подключить двухфакторную аутентификацию (2FA). 2FA — это вход в аккаунт по двум подтверждениям: коду из SMS и паролю. Даже если пароль станет известен посторонним, без второго шага войти в аккаунт не получится. Это простой способ повысить безопасность профиля и защитить доступ к бизнесу. Как подключить: Настройки → Безопасность → Пароль для входа → Установить пароль Задайте пароль и укажите email — он понадобится для восстановления доступа. Подключение займёт буквально минуту — и поможет сохранить контроль над каналами, ботами и рабочими переписками.

Как рассказать клиентам о вашем канале или чат-боте в MAX? Мы подготовили набор материалов для бизнеса. Ничего не нужно придумывать с нуля — берите и используйте в своих коммуникациях 👇 Внутри: • шаблоны постов для соцсетей • тексты для рассылок и уведомлений • идеи для продвижения канала • готовые макеты, которые можно адаптировать под свой бизнес Подойдёт, если вы: — только запускаете канал или чат-бот в MAX — хотите быстрее привести туда аудиторию — тестируете новую площадку для бизнеса 📎 Скачайте материалы по ссылке 📎

Две функции, которые упростят вам ведение канала в MAX 1. Отложенная публикация Планируйте контент заранее и не держите всё в голове — посты и сообщения уйдут сами в нужное время. Как сделать: ✅ пишем текст ✅ удерживаем кнопку отправки ✅ выбираем «Запланировать пост» (в канале) или «Отправить позже» (в чате) ✅ готово 2. Счётчик просмотров Под каждым постом в канале есть счётчик: иконка с цифрой показывает, сколько пользователей увидели публикацию. Теперь легко понять, какие темы нравятся аудитории больше и делать акцент в контенте на них! Ставьте ❤️, если уже активно пользуетесь этими функциями.